POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

PRÉSENTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARINA s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Les informations personnelles collectées sur ce site seront utilisées pour traiter votre commande et vous fournir les produits et services conformément à votre achat.

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Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles ou de demander une modification ou une rectification de ces informations personnelles. Vous devez adresser votre demande écrite à l'adresse suivante websales@ari-na.ca

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ Hors Taxes Montréal

Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées par ARINA aux fins spécifiées ci-dessous. Le but de cette déclaration est de vous faire savoir à quoi vous attendre lorsque ARINA recueille des informations personnelles vous concernant via nos sites Web, téléphone, e-mail, appareils mobiles, formulaires manuels ou en personne.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ET LE BUT DE LA COLLECTE D'INFORMATIONS

Nous pouvons collecter des informations vous concernant via ce site web, téléphone, courriel, appareils mobiles, formulaires ou en personne. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure:

• votre nom;

• votre date de naissance;

• vos coordonnées (y compris votre adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale);

• les détails de votre vol (y compris le numéro de vol, la destination et les détails de la compagnie aérienne);

• votre adresse de facturation par carte de crédit / débit;

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant afin de vous permettre d'utiliser les services qui comprennent:

• Achat de marchandises dans l'une des boutiques Hors Taxes Montréal ou en ligne via le site web Hors Taxes Montréal (et pour créer un compte sur notre site web);

• S'inscrire pour recevoir des informations telles que des newsletters et des offres;

• Participer à un concours ou participer à toute promotion que nous pouvons offrir de temps à autre;

• Participer à tout événement dans les magasins hors taxes de Hors Taxes Montréal;

• Soumettre une requête par courriel, téléphone, formulaire en ligne ou correspondance postale; et

• Visiter notre site web, nos domaines ou utiliser l'une de nos applications.

Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous postulez pour un emploi ou un poste de bénévole chez nous; ou lorsque la loi nous y oblige.

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter des informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur, appareil mobile ou autre appareil d'accès. Les informations qui nous sont envoyées peuvent inclure l'adresse IP de votre ordinateur, l'URL de référence, la géolocalisation et les données sur les pages web auxquelles vous accédez. Généralement, ces informations ne sont pas des données personnellement identifiables, mais dans la mesure où elles sont considérées comme des informations personnelles aux fins de toute loi ou réglementation applicable, nous respecterons nos obligations en vertu de ces lois ou réglementations lors du traitement de ces informations.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir des informations personnelles sur demande, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir nos services, ou cela pourrait affecter la qualité de nos services.

Nous n'utiliserons et ne divulguerons vos informations personnelles que conformément à votre autorisation et / ou aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et de cookies, qui comprendra:

• vous fournir l'accès et l'utilisation de nos services;

• vous facturer et recouvrer toute dette que vous nous devez;

• pour communiquer avec vous (par exemple pour fournir un support client ou pour demander des commentaires sur nos services)

• pour faciliter votre utilisation de nos services et vous aider à offrir une expérience plus personnalisée;

• rechercher et aider à améliorer et à améliorer nos services;

• assumer des fonctions administratives liées à notre entreprise;

Lorsque vous consentez à ce que nous utilisions vos informations personnelles pour des communications marketing et promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous en avisant en cliquant sur la fonction de désinscription incluse dans nos communications marketing.

Les informations que vous fournissez peuvent également être utilisées pour effectuer une analyse statistique de nos produits ou services, analyser les tendances futures et créer des profils clients. Ce traitement est effectué dans l'intérêt légitime d'ARINA et nous permet de garantir que les clients continuent de trouver nos produits précieux et que nous puissions continuer à investir dans l'infrastructure pour répondre aux besoins futurs des clients dans nos magasins de l'aéroport international YUL Montréal-Trudeau.

AVEC QUI POUVONS-NOUS PARTAGER CES INFORMATIONS?

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• Les sociétés de notre groupe qui peuvent utiliser et divulguer vos informations aux mêmes fins que nous;

• Ceux qui nous fournissent, à nous ou aux sociétés de notre groupe, des produits ou services qui soutiennent les services que nous fournissons, tels que nos prestataires de services informatiques, de marketing ou de support client ou nos fournisseurs;

• agences ou sociétés de recouvrement de créances

• toute personne à qui nous transférons notre entreprise à l'égard de laquelle vous êtes un client ou un client potentiel;

• toute personne qui nous aide à protéger le fonctionnement d'ARI Montréal et des systèmes, y compris l'utilisation de la surveillance et de la détection afin d'identifier les menaces potentielles, telles que le piratage et la diffusion de virus et d'autres vulnérabilités de sécurité;

• toute personne qui héberge ou gère des centres de données, des plates-formes de service et d'autres infrastructures et systèmes au nom de nous et des sociétés de notre groupe, où vos informations sont traitées;

• les personnes à qui nous pouvons être amenés à transmettre vos informations en raison d'une autorité légale, gouvernementale ou réglementaire, y compris les organismes d'application de la loi;

• des tiers (par exemple des partenaires commerciaux) avec lesquels nous pouvons avoir une obligation légale ou contractuelle de partager vos informations à des fins commerciales

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Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour garantir que les informations personnelles en notre possession sont protégées et conservées en toute sécurité, nous ne donnons aucune garantie concernant la sécurité des informations que vous nous divulguez ou nous transmettez et nous ne sommes pas responsables du vol, de la destruction ou divulgation accidentelle de vos informations personnelles lorsque nos mesures de sécurité ont été violées. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques.

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Vous acceptez que toutes les informations que vous nous fournissez soient exactes, correctes et à jour. Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via notre site web. Alternativement, vous devez nous informer si l'une de vos informations personnelles change, pour vous assurer que les informations que nous détenons sur vous sont à jour et correctes.

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Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité et de cookies ou conformément à la loi.

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